Los aeropuertos canarios ofrecen un nuevo  canal de atención a los usuarios a través de  un chatbot, atendido por Oli 

Los aeropuertos canarios cuentan con nuevo servicio de chatbot para reforzar la  información que reciben los usuarios y mejorar su experiencia en las instalaciones. 

Oli, el avatar que interactúa con los pasajeros, habla ocho idiomas y está disponible  tanto por Whatsapp (a través de un código QR) como en la web y app de Aena,  además de Facebook. Proporciona información en tiempo real, tanto de vuelos  como de los servicios disponibles en el aeropuerto, permitiendo también redirigir al  usuario a Aena Maps para guiar su paso por las instalaciones